در دنیای دیجیتال امروز، پیامک همچنان یکی از ابزارهای قدرتمند در بازاریابی و ارتباطات است. با وجود شبکههای اجتماعی و پیامرسانهای آنلاین، پیامک به دلیل نرخ خوانده شدن بالا، ابزاری ایدهآل برای برقراری ارتباط سریع و مستقیم با مشتریان است. بر اساس تحقیقات، بیش از 90٪ پیامکها در عرض 3 دقیقه پس از دریافت خوانده میشوند. این میزان، نشاندهنده اهمیت نوشتن پیامکهای جذاب و مؤثر است که بتواند تاثیر فوری بر مخاطب داشته باشد و او را به اقدام ترغیب کند. پیش از آن که نکات جذاب و موثر شدن پیامک تبلیغاتی که در این مطلب گفته ایم را مطالعه کنید، بهتر است بانک شماره موبایل یا بانک مشاغل استان های مدنظر خود را خریداری کنید تا بازاریابی پیامکی موثر تری داشته باشید. اما چگونه میتوان یک پیامک حرفهای نوشت که نهتنها خوانده شود بلکه باعث افزایش تعامل نیز گردد؟ در این مقاله، 10 نکته طلایی برای نوشتن پیامکهایی که تاثیر بیشتری دارند را بررسی خواهیم کرد.
10 نکته طلایی برای نوشتن پیامکهای جذاب و موثر
با رعایت نکاتی که در ادامه می گوییم ، پیامک های جذاب و تاثیر گذار تر برای مشتریان خود ارسال کنید.
1. یک شروع قدرتمند و جذاب برای متن پیامک
شروع پیامک نقش مهمی در جلب توجه مخاطب دارد. تحقیقات نشان داده است که اگر چند کلمه اول یک پیامک جذاب و گیرا باشد، احتمال خوانده شدن کل پیام افزایش مییابد. برای ایجاد شروعی تأثیرگذار، میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
- استفاده از نام مخاطب: شخصیسازی پیام باعث ایجاد حس صمیمیت میشود. مثال: “محمد عزیز، 20% تخفیف ویژه فقط تا پایان امروز!”
- پرسیدن یک سوال تحریککننده: سوالاتی که حس کنجکاوی را در مخاطب برمیانگیزند، میتوانند نرخ باز شدن پیامک را افزایش دهند. مثال: “دوست دارید خریدتان را با 50% تخفیف انجام دهید؟”
- بیان یک پیشنهاد ویژه در ابتدای پیامک: بهتر است پیشنهاد ویژه و جذاب خود را در ابتدای پیامک بیاورید تا مخاطب سریعاً متوجه شود.
2. متن پیامک را کوتاه و مفید بنویسید
یک پیامک ایدهآل معمولاً نباید از 160 کاراکتر فراتر رود. پیامهای طولانی معمولاً نادیده گرفته میشوند یا بخش مهمی از آنها در پیامرسانهای مختلف قطع میشود. برای کوتاهنویسی موثر:
- پیام را به اصل مطلب محدود کنید. جملات اضافی را حذف کنید و تنها اطلاعات ضروری را ارائه دهید.
- از کلمات ساده و روان استفاده کنید. پرهیز از جملات پیچیده باعث درک سریعتر پیام شما میشود.
- اختصارات معقول را به کار بگیرید. اما از استفاده بیش از حد از اختصاراتی که ممکن است برای برخی مخاطبان نامفهوم باشد، خودداری کنید.
3. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در پیامک
کلمات کلیدی، مفاهیم اصلی پیامک شما را مشخص میکنند و باعث میشوند که مخاطب به سرعت متوجه هدف پیام شود. برخی از کلمات کلیدی تاثیر گذار شامل:
- “تخفیف ویژه”
- “فرصت محدود”
- “ارسال رایگان”
- “همین حالا خرید کنید”
این کلمات باعث میشوند پیامک شما جذابتر شود و احتمال اقدام مخاطب افزایش یابد.
4. ایجاد حس فوریت و اقدام در پیام
حس فوریت در پیامک، مخاطب را به انجام سریع اقدام موردنظر تشویق میکند. برای این منظور:
- از زمانبندی محدود استفاده کنید. مثال: “فقط تا پایان امروز، 30% تخفیف!”
- کلماتی مانند “همین حالا”، “فوراً” و “زمان محدود” را اضافه کنید. این واژهها باعث ایجاد اضطرار در ذهن مخاطب میشوند.
- تخفیفهای کوتاهمدت پیشنهاد دهید. ارائه پیشنهادات ویژه در بازههای زمانی محدود باعث افزایش نرخ تبدیل میشود.
5. شخصیسازی پیامک بر اساس نیاز مخاطب
مخاطبان دوست دارند احساس کنند که پیامها مستقیماً برای آنها طراحی شدهاند. با استفاده از دادههای مشتریان، پیامکها را به گونهای شخصیسازی کنید که احساس ارزشمندی به آنها بدهد. روشهایی برای شخصیسازی پیامک:
- استفاده از نام مخاطب: “حسین عزیز، خرید بعدی خود را با 15% تخفیف انجام دهید.”
- بر اساس رفتار خرید قبلی: اگر مشتری قبلاً محصول خاصی را خریداری کرده، پیشنهاد مرتبطی ارائه دهید.
- پیامهای تبریک و مناسبتها: “تولدتان مبارک! 25% تخفیف ویژه برای شما!”
6. استفاده از کال تو اکشن (دعوت به اقدام) قوی و مشخص
یک پیامک مؤثر باید یک دستور واضح برای اقدام (CTA) داشته باشد. بدون یک CTA مشخص، مخاطب ممکن است پیام را بخواند اما اقدامی انجام ندهد. برخی از CTAهای قوی:
- “همین حالا ثبتنام کنید!”
- “کد تخفیف SMS20 را وارد کنید و 20% تخفیف بگیرید.”
- “روی این لینک کلیک کنید و محصول را با 50% تخفیف بخرید!”
برای دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانید مقاله “تکنیک های بازاریابی پیامکی برای کسب و کارهای نوپا” را مطالعه کنید.
7. تست A/B برای بهینهسازی متن پیامک
برای یافتن بهترین نسخه پیامک، میتوانید از تست A/B استفاده کنید. در این روش:
- دو نسخه مختلف از پیامک ارسال کنید.
- نرخ باز شدن، کلیک و اقدام هر نسخه را مقایسه کنید.
- نسخهای که عملکرد بهتری دارد را انتخاب کنید.
8. رعایت اصول نگارشی و پرهیز از اشتباهات املایی
اشتباهات نگارشی و املایی میتواند باعث کاهش اعتبار برند شما شود. قبل از ارسال پیامک:
- پیام را چند بار بازبینی کنید.
- از ابزارهای بررسی املایی استفاده کنید.
- از جملات صحیح و روان بهره بگیرید.
9. انتخاب زمان مناسب برای ارسال پیامک
زمان ارسال پیامک تاثیر زیادی در نرخ باز شدن آن دارد. برخی نکات:
- بهترین زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی، ساعات 10 صبح تا 12 ظهر و عصر ها بین 5 تا 7 بعدازظهر است.
- ارسال پیامک در ساعات نامناسب (مثلاً نیمهشب) باعث ایجاد نارضایتی در مخاطب میشود.
- برای ارسال پیامهای یادآوری، ساعات اولیه صبح بهترین گزینه است.
در مطلب “بهترین ساعت و زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی” به طور کامل در این باره صحبت کرده ایم.
10. تحلیل دادهها و بهینهسازی کمپینهای پیامکی
پس از ارسال پیامک، باید عملکرد آن را بررسی کنید. برخی معیارهای مهم برای تحلیل:
- نرخ باز شدن پیامک (چند درصد از مخاطبان پیام را خواندهاند؟)
- نرخ کلیک روی لینکها (چند درصد از مخاطبان روی لینک کلیک کردهاند؟)
- نرخ تبدیل (چند درصد از دریافتکنندگان پیام؛ خرید یا اقدام مورد نظر را انجام دادهاند؟)
جمعبندی
با رعایت این 10 نکته، میتوانید پیامکهایی بنویسید که تاثیر بیشتری روی مخاطب داشته و نرخ تعامل را افزایش دهد. استفاده از شروع جذاب، پیامهای کوتاه و مؤثر، CTA قوی و بررسی نتایج ارسال پیامک، کلید موفقیت در بازاریابی پیامکی است. همین حالا این نکات را در کمپینهای پیامکی خود اعمال کنید و نتایج را مشاهده کنید!